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城市“软”营销时代来临

http://www.haozhai.cn  文章来源: 中房报    2009-10-12 10:18

  新城市营销时代

  与以往不同,花样繁多的营销方式却对城市的吸引力产生了喧宾夺主的威胁。越来越多的投资者已不满足于城市的硬件设施(这也不是二三线城市的优势所在),转而将目光投向城市软环境。

  这是一个新的城市营销时代。在8月28日中国住交会组织的中国土地交易促进联盟筹备会上,来自不同城市的代表都已意识到这一问题。合肥市土地有偿服务中心主任吴厚兵对此深有体会。从2007年以来,合肥市委市政府组织相关部门在福州、上海、南京进行广泛推介。进入2009年,合肥上半年经营性土地供应成交量在3400万平方米左右,实现土地出让收入80多亿元。

  “在去年下半年,受经济危机的影响,给城市的房地产市场带来了一些不确定因素。而合肥是一个内陆小城市,无法像山西、陕西这些矿产资源丰富的省份城市那样,但我们做了一点就是要服务好。”吴厚兵对记者表示。

  他口中的“服务好”,集中体现在一个“快”字。“2007年,世纪金源一个项目拿到土地后4个月就开工,大连万达在我们合肥市也拿了100多亩地,它6月18日拿的土地7月11日就进行了开发,我们政府做的承诺,就是一个快字。”吴厚兵说。

  认识到营销手段正在发生变化的当然不只是地方政府,事实上,正是开发商的诉求令原有的营销模式发生变化。

  “我们进入一个新的城市,最看重的一个是硬环境,一个是软环境。”金隅嘉业拓展部经理姜新萍对记者表示,硬环境的条件是显而易见的,就是城市的经济发展状态,房地产政策,以及每年土地供应量、房地产供应量、消化量、房价、地价等这些因素综合在一起,构成了一个城市是否值得去投资的硬环境。这些是当前的二三线城市都已具备的因素。

  “而软环境是政府对房地产开发企业是否真正敞开怀抱。”姜新萍说。“这种作为就是你的服务,因为有一些城市对外讲得很好,实际上我们进入以后会碰到种种难题。这些软环境方面,我觉得还得政府去营造,这些方面都是衡量一个城市是否具有吸引力的指标。”

  而在中实集团总裁助理田耕看来,即使是政策的差异,也已不足以构成一个城市的吸引力。他给出的解决之道是“高”和“淡”。

  田耕表示,“这个高是境界的高,发展的思路是可持续发展,是高瞻远瞩而不是急功近利。地方政府部门不仅仅是为本届政府服务,还要为下届政府服务,不仅要为本地老百姓服务,还要为周边老百姓服务,不仅要为自己人考虑,还要为其他人考虑。”

  在田耕看来,“淡”即淡薄。“区域发展和招商引资是一门学问,应该交给专业人士去做。”

  比如土地交易,他认为地方政府在这方面应该通过机制创新,使第三方包括中介方,参与到交易过程中来。

  “实际上通过机制创新使社会公共服务,政府的公共职能社会化、市场化这是有先例的。比如说BOT、BT都是使社会资本专业人才进入公共服务当中,通过创新使专业人才进入政府专业服务,这时候政府如超然事外用淡定的态度来处理就会更好。”田耕说。

【作者: 魏洪磊】

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软硬结合推动城市新形象诞生  

  中国已进入“城市营销时代”。当前,大沈阳、大青岛、大西安、大武汉等城市拓展概念频频提出,各种以城市为主题的推介会层出不穷,城市营销已成为城市经营的专业课题。针对当前中国城市营销的方法及存在的问题,本报记者专访了中国城市规划协会副秘书长、洲联集团·五合国际北京公司副总经理赵云伟。

  中国房地产报:在2000年“昆明天天是春天”中国第一个城市广告诞生后,城市营销的热潮就风起云涌。请你介绍一下,当前中国城市营销主要表现在哪些方面?

  赵云伟:城市营销最终的目的是提升城市形象和竞争力。现在,中国的城市营销和以前做的不太一样。以前是专门有策划营销队伍,现在更多的是政府在做。但政府主要做的是类似“某某欢迎你”的宣传推介,比较空泛。

  另外一部分,就是传统意义上的测绘和规划,通过研究和调查找出城市的特点,帮助城市研究未来的发展战略,提出大的发展方向,作为城市营销最主要的目标。这些由专门的机构来做。

  中国房地产报:城市的营销有“软、硬”之分,一方面城市注重品牌的塑造,一方面也在注重自身重大工程等“硬件”的投入。根据你的工作经验,你认为城市如何将“硬”营销做到最好?

  赵云伟:城市的营销应该是整体形象的提升,而不仅仅是卖一两块地。“硬”营销靠的是重大工程,要抓住重大事件和重大项目的结合机遇。比如说北京的奥运会,以前都说老北京、传统文化,奥运会后大家一提北京想到的就是鸟巢、国家大剧院等,这就是通过城市的重大工程来做营销。重大工程分很多类,不仅仅是单个标志性项目,也包括城市的重大事件,比如广州的亚运会、上海的世博会、济南的全运会等,抓住重大事件的营销机遇,是最重要的一种营销“硬”手段,只要政府投入立竿见影。

  中国房地产报:近年来,城市营销正日益成为增强城市竞争力、促进城市招商引资的重要手段。但同时我们也看到,很多城市的招商推介模式都很雷同。你认为城市应该如何做营销才能使其招商引资收到成效?

  赵云伟:企业能否到一个城市投资因素很复杂,不仅仅只是城市营销的好与坏。比如一个重大项目,可能有几个城市都适合投资,选哪个去投资可能不仅仅取决于城市营销是否做得好。另外,和政府的磨合是否顺利、城市政府领导是刚刚上任还是只剩最后一年卸任,这些也都和企业是否能到该城市投资有关。

  城市要根据区域的产业情况、自身的产业基础做出很好的规划定位,然后要舍得在基础设施和环境改造方面投入,找一两家标杆性的企业进驻,哪怕条件苛刻点,但是有带动作用。“硬件”建设配上“软”环境的营造,硬投入配上软宣传,城市的招商引资才能有成效。

【作者: 兰亚红

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