房屋质量出了问题怎么办？找谁维修谁负责？

http://www.haozhai.cn　　文章来源: 新闻晨报　　 2005-10-11 17:24

一旦房屋质量出了问题，找谁来负责？许多居民的第一反应是找小区物业。但事实上，许多房屋质量相关的问题，物业是无法直接解决的，他们往往只是站在第三方的立场上予以管理。

据上海招商局物业管理有限公司的有关负责人介绍，根据国务院的《建筑工程质量管理条例》第四十条规定，“在正常使用条件下，基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。”因此，居住房屋出现了质量问题，根据房屋年龄的不同，出现问题的部位不同，物业的处理方式也不尽相同。由于上海的气候环境所致，渗漏水是房屋质量问题中比较突出的一个，因此在大多数情况下，5年是一个分界点。

5年内：有问题找开发商

目前沪上大多数次新房由于施工要求的提高，严重的质量问题已经不会出现。根据上述条例，如果电气管线、给排水管道在交房后2年内，渗漏水等问题5年内出现，物业在接到居民的报修后，会转而找开发商或施工单位来解决。也有一些施工单位会规定修缮资金标准，委托物业另找工程队修缮，随后找他们报销。而房屋地基等基础节构，开发商一般是终身保修的。

5年后：具体问题具体解决

如果房屋在交房满5年后，出现了渗水等质量问题，则要根据出现问题的具体部位，来找直接负责方。如果是自用部分损坏，如卫生间马桶漏水、水管破裂等，业主需要自己掏钱维修，物业可帮助联系有关维修人员。如果非人为造成的问题出现在共用部分，如大楼东墙渗水、下水道淤积等，则物业联系维修后，维修资金需要整栋楼的居民分摊。如果出现在公用部分，如小区内道路损坏、栏杆磨损等，则由物业提取小区物业维修资金维修。

业内人士表示，就如今的商品房来说，由于总体质量较高，近期看来没有很多质量问题。但在房屋使用约10年后，由于一些相关设备老化而引起的问题就会陆陆续续出现了，主要出现的问题有东墙渗水、卫生间漏水、下水道淤积腐坏等。由于许多问题根治起来需要大动“手术”，如更换水管、重新砌墙等，基本上没有实际操作的可能，因此修修补补就成了物业常做的事情。

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