16家银行房贷透视：提前还贷三不爽
http://www.haozhai.cn 文章来源: 投资者报 2010-03-22 13:57
不爽二：一个月的预约期
如果说一年的贷款期限还能接受的话，漫长的预约期就让贷款人难以忍受了。
很多银行规定提前15个工作日或一个月预约，并在申请时将准备还款的资金打入指定账户。且不说这一个月的预约期是否合理，在实际申请过程中，银行故意拖延审批时间屡见不鲜，三四个月才得到审批的大有人在；在这中间，贷款人不仅损失了准备还款资金所产生的利息和其他投资机会，还要继续负担这期间的还款利息，而贷款人本意是想减少还款利息。这让被银行尊为“上帝”的客户很是恼怒。
“这点银行应该是有责任的。”郭田勇认为。
“预约排期过长不合理，我觉得最好不要超过15天。”王超群表示。
“这就说明银行不愿意你提前还。”中国人民大学法学院教授、消费者协会副会长刘俊海告诉《投资者报》记者，“银行强势，就会想方设法让消费者承担更多的利息。”
刘俊海认为最公平的做法是，银行和贷款人双方在签订合同时确定一个明确日期，“然而事实上，预约还款时间并没有在合同上出现，因此这也是银行业监管机构认真思考的问题，还要加强行政指导。”刘俊海建议。
“我还建议银行，特别是银行的高管，应该认真研究这类具有普遍性的问题，从细节入手，提高还贷银行内部审核效率。客户审核时间长，固然银行能取得有形财产利益，但无形的品牌利益更为根本，如果银行能满足客户及时还贷的要求，实际上也是在实现品牌增值。”刘俊海进一步建议。
不过，在预约排期时间上正在悄悄发生变化，在《投资者报》记者以还贷人身份咨询建设银行时，建行客服人员表示：“从今年起，北京城区提前还款无需预约，可以随时还款。”广发也无需预约。
一个新推业务则无异于福音。中信银行不仅无需预约，甚至为贷款人提供了一种更为方便的提前还贷服务，“向您推荐存贷宝业务，您提前还款资金可以存在这里，做活期存款使用，做为今后的应急备用，同时还能享受利息。”中信银行紫竹桥支行信贷员向记者介绍。
其余13家银行则面无表情。
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