奚志勇：养老地产的新出路

http://www.haozhai.cn　　文章来源: 时代周报　　 2010-12-24 09:29

    他声称自己的企业的理念是伟大的—“代天下儿女尽孝，替世间父母分忧”，他告诉员工的一句话是—“我们是在为伟大的事业而努力”，但是亲和源股份有限公司董事长奚志勇也不否认自己是为了利益而来。在接受时代周报记者专访时，他说中国五千年都是提倡养老，以前都是在家里养，因为现在家族改变了，经济发展到今天了，居家养老无法满足了，我们就来研究怎么样解决养老问题。

　　社会机构解决养老问题

　　时代周报：中国的理念是子女赡养父母，这是子女的义务，但是子女如果没有能力照顾好父母，那怎么办呢？现在都是独生子女，面对五六个老人，今后的养老产业该如何适应形势的变化？

　　奚志勇：政府从理论上要鼓励家庭和老人走到社会上来，就是说老了要依靠组织，要有组织来给你保障，我们的机构就是组织。现在政府或者企业在推动的模式就是机构养老和居家养老相结合的模式，就可以基本上解决养老问题。

　　时代周报：您提出的养老新生活具体是什么含义？

　　奚志勇：我们给老人的不是一间房，也不是一张床，这里面有老年大学、健康会所、医院、颐养院、俱乐部、秘书处、物业部和评估工作组。我们一定要强调进到这个圈子的人是和谐的、讲道义的，是能够在一起过日子的，我们以一种俱乐部的形式解决这样一个群体。

　　俱乐部是一帮有共同乐趣的人在一起学习、工作的地方，我们还要搭配秘书，很多老人干部原来是有秘书的，退休下来一下没有秘书就不适应了，现在给他配备了秘书，有了秘书他的价值就提高了。

　　一张会员卡75万元

　　时代周报：加入这个俱乐部有什么要求？

　　奚志勇：加入这个俱乐部，首先要办一张会员卡。办一张会员卡的费用是75万元。但拥有这张会员卡，只是拥有入住亲和源养老公寓、享受养老服务的权利，而为了享受服务，会员还得另外付费。

　　时代周报：那么，一张会员卡需要75万元，是不是有点贵？现在有多少人办理了会员卡？

　　奚志勇：其实这个会员卡是一个金融创新产品。拥有这张卡的人，就享有养老公寓70年的租赁权，并可以对外转让。亲和源的建筑面积是10万平方米，其中30%养老配套和70%的养老。总的规模是1500位老人，目前招募了700名会员，入住了530人。老人的平均年龄是73.6岁，大专及以上学历达到49.9%，13%的老人拥有高级职称，包括著名的艺术家、航天专家、船舶专家、文学研究专家、历史研究专家等。

　　一般政府扶持的机构设立的养老床位是25万元/床，民营机构设立的养老床位需要35万元/床，一个房间有两个床位，相当于一个会员卡的成本在70万元。通过会员卡把成本摆平之后，企业就没有资金压力，那么为老人提供的养老服务就会更加优质低价。

　　时代周报：亲和源的服务模式是怎么样的？

　　奚志勇：我们的服务模式是倡导大家文化，所有的人都是一家人，小孩、秘书、工作人员也是家人，我叫秘书来工作，只要培训他的礼仪和能力，让他接到指令第一时间去做。

　　我们承诺了终身养老。中国有很多养老机构，没有人敢承诺终身养老，一是配套的问题，二是经济的保障。我们启动了一个基金，保证他的终身养老，我们向社会和会员承诺，只要进了这个机构就一生无忧。我们请的都是国际一流的公司来一起做研究，比如说美国爱玛客、法国索迪斯、香港美格菲等单位，我们要了解老人有多少人是打电话、游泳、到餐厅吃饭的，后面的设计就清楚配套应该是多少。我们给每个老人设置了三个模型，健康模型、快乐模型和生活模型，同时配备三个秘书，全方位的秘书，身体不适的时候找健康秘书，需要休闲的时候找快乐秘书，生活中的问题就找生活秘书，一栋楼配三个秘书，一栋楼住100多人。把模型建立出来，管理就简单了，这就是我们亲和源的服务模式。

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