4C服务体系：办公的多种可能与商务地产增值契机
http://www.haozhai.cn 文章来源: 中国经济网 2013-08-14 11:36
建筑是可以复制的。开发企业可以盖同样的楼，选同样的材质，但真正的核心是提供专属性服务、创新性服务。可以说未来写字楼项目的竞争，不仅局限于区域、产品硬件方面的比拼，更将体现在后期的服务领域。服务之争，才是决定其后期升值速度的关键。
2013年8月3日，金融街控股 “4C资产管理服务体系”全国启动仪式于天津圣·瑞吉斯酒店盛大首发。金融街以强大的产品及服务说服力和打破常规的表现手法，赢+ (论坛)得了所有客户及媒体的一致肯定。
作为全国首个全面应用“4C资产管理服务体系”的天津地标级写字楼，金融街(南开)中心30天劲销4亿，吸引81家企业及商户成功入驻!
入驻企业一致的态度是，金融街(南开)中心卓越的硬件标准+4C服务，不仅能够提升办公人群商务和生活的舒适性，更凸显出超越同类型写字楼的资产增值能力，将大大加快企业发展的步伐。
现场的媒体也给予“4C资产管理服务体系”高度肯定：其统一的管理和售后体系必将助推金融街版图拓展，成为其打造商务地产领军地位的关键，同时高标准的服务必然成为未来商务办公的新趋向!
金融街(南开)中心带你穿越到未来商务办公
在发布会上，金融街控股天津公司营销副总李亮以丰富的数据、图表生动地介绍了商务地产的投资新趋势。当天津GDP增速与北京、上海对比图例出现在大屏幕上，现场发出惊叹声。
众所周知，城市产业尤其是第三产业的发展将有效提升高端办公物业的需求，而目前天津的经济发展速度已进入快速上行阶段，天津GDP增速已多年居于全国之首，显示出惊人的投资潜质。
面对这样的前景和机遇，众多实力企业正在聚焦天津, 更多资源、信息、人力在新一轮的博弈中面临重新调整和分配：世界500强企业有30%以上的进驻率，金融企业5年增长16倍……市场需求的增加进而带动写字楼市场空置率降至历史最低水平，租金稳步上涨。可以看到，未来优质写字楼市场供不应求的状态即将来临，财富价值已然显露无疑。
金融街控股基于20年写字楼成功开发、运营经验，尤其是津塔写字楼的运营经验认识到：目前天津市公建市场并不是过剩而是稀缺，稀缺的是核心区域的具有高品质和完善物业服务的项目。
站在企业用户的角度试想一下，办公空间自由灵动，工作体轻松惬意;网络传输畅通无阻，弹指之间完成订单交易;到茶水间喝个咖啡的时间，新的生意机会也来靠近;一个电话，洗衣、租赁、装修、会议统统搞定……这样的未来办公空间和服务，不仅仅意味着更高端的品质，更意味着办公效率的提升和资产管理的增值。
在现场，金融街控股通过多元化的视听手段和生动的视频字幕配合，以及绚丽的激光秀表演将全场带入到一个关于未来的办公空间，而接下来的四个颇有点睛意味的精彩话剧，则真正让现场观众领略到了“4C资产管理服务体系”之于未来办公的巨大意义。
创意办公区
这一边，在老旧的办公室，身为商务人士的你却要不时遭遇糗事：凌乱的办公桌，找不到合同的情况时有发生，网络又时断时续，打印机又在卡纸，而客户不停地催促，稍有不慎，辛苦谈来的合作又要泡汤……
另一边的金融街(南开)中心则特设创意办公区，崭新的办公室，整洁干净的办公桌，加上造型独特的绿植点缀，让一切都井井有条。在此间工作的人们都穿着得体的商务休闲装，忙碌却不忙乱，你会轻松地接起电话告诉客户：合同早就准备好了，马上E-MAIL过去;同时晚上的楼下健身房已经预约好了，随时恭候莅临。当客户回复你：合作愉快，一定不会让大家失望。你的心情该是多么地轻松愉悦。
4C服务中心
在曾经的办公楼里，你对于这样的办公烦恼一定不陌生：打电话给前台，告诉她电梯坏了，她给你的回复只有一个字：等。一个小时过去了，两个小时过去了，你不知道修电梯的师傅什么时候能来，更无从知道电梯什么时候会修好;炎热的夏天，中央空调坏了，室内温度已经高达37°，你一个电话接一个电话地催前台，她只能告诉你，已经找人了，但是没找到。无奈的你只能汗流浃背地埋进文件堆中。
在金融街(南开)中心，不但这些问题轻松解决，更让你享受想不到的高效办公：如果你只是预订一间会议室，客服人员会告诉你，不仅会议室准备好了，投影仪以及电脑设备也可以按照你的需求配备和调试;拨通一个电话到前台，你便能得知公司的装修手续进行到什么程度了;当你接到前台的电话，很可能是通知您，两周前委托出租的写字间已经找到租户，关于收益和租金计算在内的一切文件都已准备完毕，您只要查阅文件然后签字、便能同资产管理中心签署相关租赁合同;当你回到办公室，会发现物业服务中心已经通过秘书传达，您的衣服已经洗好，会尽快送过来。
开放式茶水间
作为公司的男职员，往往要承担起任劳任怨的“开水工”职责，而有时候，你拎着暖水壶从十楼走到一楼都找不到运行良好的开水机，即便如此，女同事还会埋怨你为什么连这么点小事都做不好。
如果你在金融街(南开)中心办公，境遇就大为不同了。也许你只是在工作间歇端着咖啡杯在茶水间和朋友聊了几句天，想着接下来跟朋友的自驾和摄影活动，这时一位商务型美女笑盈盈地过来告诉你，她的公司正好有一个试驾体验活动，各项流程已经筹划完毕，诚邀你们加入体验，而具体的细节只要移步到楼下的公司便能轻松敲定。谁能不憧憬如此复合、便捷的圈层呢?
四季花厅
也许你与客户交谈的由头总是令人焦躁的雾霾天气，接下来你会发现，客户会把焦点转到诸如“生态”之类的话题上。金融街(南开)中心特别设计的四季花厅，能尽可能降低对各种人工手段的依赖而充分利用外界的自然气候，增加自然通风和自然采光的利用，让走进办公楼更加亲近自然。谁能说这不是一场好心情合作的开始呢?
看到这，现场的观众忍不住发出赞叹声。不少企业客户表示，金融街真正了解了他们的需要。对此，金融街则认为，正是基于多年的商务地产运营经验，金融街才能够更专注于满足企业本身需求，打造专属的客户服务模式，而未来，“4C资产管理服务体系”将会广泛应用到非定制化写字楼产品。
“服务的意义在于解决问题。”李亮说，金融街(南开)中心，全国首座引用“4C资产管理服务体系”的地标级写字楼，不仅是天津惊人投资潜力的代言者，更将彰显商务地产软实力的财富价值!
据视频资料披露显示：金融街(南开)中心B座写字楼实景体验区10月即将亮相，11月幕墙就可正式封顶，2014年初可交付使用，未来能够容纳500家企业及1000人在此办公的承诺即将兑现!
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